Kullanım şartları, iptal ve iade taahhütsüznet kurallartüketici dostu
Aboneliğin kapsamını, ödeme ve aktivasyon sürecini, iptal/iade koşullarını ve kabul edilebilir kullanım kurallarını bu sayfada özetliyoruz.
Abonelik, iptal ve iade kuralları
Aşağıdaki bölümlerde hizmetin kapsamını, cihaz limitlerini, ödeme ve aktivasyon sürecini, iptal/iade koşullarını ve kabul edilebilir kullanım kurallarını bulabilirsiniz. Tüm paketler taahhütsüzdür.
- Hizmet kapsamı: süre, cihaz limiti ve içerik erişimi.
- Ödeme ve aktivasyon: KDV dâhil fiyatlar, ortalama 5 dakikada kurulum.
- İptal ve iade: dönem sonunda yenilememe, doğrulanan sorunlarda kısmi iade.
- Kurallar: kişisel kullanım, hesap paylaşımı yasağı.
Hizmetin tanımı ve kapsamı
iptvturk.pro, internet üzerinden televizyon yayını ve içerik erişimi sağlayan bir abonelik hizmetidir. Hizmet; kullanıcı adı/şifre veya bağlantı bilgileri üzerinden, desteklenen cihazlarda sunulur. Abonelik kişiye özeldir ve devredilemez.
Kanal listesi ve içerik kapsamı; yayın hakları, teknik gereklilikler ve yayıncı kararlarına bağlı olarak zaman içinde değişebilir. Kapsam değişiklikleri abonelik ücretini geriye dönük olarak etkilemez.
Abonelik süresi ve cihaz limitleri
Paketler süre ve eşzamanlı cihaz sayısına göre farklılık gösterir. Aynı anda izlenebilecek cihaz sayısı, seçtiğiniz pakette belirtilen limitle sınırlıdır.
- Süre: aylık, 3 aylık, 6 aylık, yıllık ve aile/premium seçenekleri.
- Cihaz limiti: pakete göre 1 ile 4 eşzamanlı bağlantı.
- Taahhüt: yoktur; dönem sonunda yenileme zorunluluğu bulunmaz.
- Otomatik yenileme: yoktur; otomatik tahsilat yapılmaz.
Fiyatlar, ödeme ve aktivasyon
Tüm fiyatlar KDV dâhildir ve sipariş öncesinde açıkça gösterilir. Ödeme onayından sonra abonelik bilgileri ortalama 5 dakika içinde iletilir. Kurulum, aktivasyon veya cihaz lisansı için ek ücret alınmaz.
Kampanya fiyatları belirli dönemlerde geçerlidir; kampanya koşulları sipariş sırasında belirtilir ve sonradan geriye dönük değiştirilmez.
İptal, cayma ve iade koşulları
Aboneliğiniz taahhütsüzdür: dönem sonunda yenilemeyerek hiçbir işlem yapmadan iptal edebilirsiniz. Cayma hakkı, dijital hizmetin ifasına başlanmasıyla kural olarak sona erer; bu nedenle satın alma öncesinde 24 saatlik ücretsiz denemeyi kullanmanızı öneririz.
Teknik bir sorun nedeniyle hizmet hiç kullanılamadıysa, durumu destek ekibine bildirdiğinizde çözüm üretilir; gerekirse kalan süre hesabınıza iade edilir veya kredi olarak tanımlanır.
- İptal: Dönem sonunda yenilememe yeterlidir; cayma bedeli yoktur.
- Kısmi iade: Hizmetin kullanılamadığı, tarafımızca doğrulanan durumlarda uygulanır.
- Başvuru: İade talepleri destek kanalları üzerinden alınır ve kayıt altına alınır.
Kabul edilebilir kullanım ve sorumluluk
Hizmet; kişisel ve hane içi kullanım için sunulur. Hesabın paylaşılması, yeniden satılması veya yayınların kaydedilip dağıtılması yasaktır. Kural ihlali tespit edilirse abonelik askıya alınabilir.
- Yasak: hesap paylaşımı, yeniden satış, toplu dağıtım, otomatik kazıma.
- Yükümlülük: Kullanıcı, bulunduğu ülkenin mevzuatına uymakla yükümlüdür.
- Sorumluluk sınırı: Hizmet kesintilerinde sorumluluk, ödenen abonelik bedeliyle sınırlıdır.
- Mücbir sebep: Doğal afet ve internet kesintisi gibi durumlardan doğan kesintiler istisnadır.
Değişiklikler, fikri mülkiyet ve uygulanacak hukuk
Bu şartlar zaman zaman güncellenebilir; önemli değişiklikler sitede yayımlanır ve yürürlük tarihi belirtilir. Sitedeki metinler, tasarımlar ve kod yapısı iptvturk.pro'ye aittir; izinsiz kullanılamaz. Uyuşmazlıklarda öncelikle tüketici hakem heyetleri ve yetkili mahkemeler görevlidir; taraflar ilk olarak destek kanalı üzerinden dostane çözüm arar.
Kullanım şartları hakkında SSS
Taahhüt veya otomatik yenileme var mı?
Hayır. Tüm paketler taahhütsüzdür; otomatik yenileme ve otomatik tahsilat uygulanmaz.
Aboneliği nasıl iptal ederim?
Dönem sonunda yenilememeniz yeterlidir. Ek işlem, cayma bedeli veya bildirim süresi aranmaz.
Hizmet çalışmazsa ne olur?
Destek ekibine bildirdiğinizde sorun incelenir; çözülemeyen durumlarda kalan süre iade edilir veya kredi olarak tanımlanır.
Hesabımı başka biriyle paylaşabilir miyim?
Hayır. Abonelik kişiye ve hane içi kullanıma özeldir; hesap paylaşımı hizmetin askıya alınmasına yol açar.
Yasal ve destek sayfaları
Yasal Bilgilendirme
Künye ve telif bildirimi.
Sayfayı görGizlilik Politikası
Veri işleme esasları.
Sayfayı görÇerez Politikası
Çerez kullanımı.
Sayfayı görKullanım Şartları
Hizmet koşulları ve iptal.
Sayfayı görİletişim
7/24 Türkçe destek.
Sayfayı görSıkça Sorulan Sorular
Merak edilen cevaplar.
Sayfayı görSorunuz mu var? Yazın, net cevap alın
Abonelik, iptal veya iade konusundaki sorularınızı destek ekibimize iletebilirsiniz.