Yasal bilgilendirme hizmet sağlayıcıteliftüketici hakları
Bu sayfa; hizmet sağlayıcı künyemizi, sorumluluk esaslarımızı, telif hakkı bildirimimizi ve tüketici haklarına ilişkin bilgileri tek yerde toplar.
Künye, sorumluluk ve tüketici hakları
Yasal bilgilendirme sayfası; hizmet sağlayıcı kimliği, içerik sorumluluğu, telif bildirimi ve tüketici haklarını tek belgede toplar. Aboneliğe başlamadan önce bu bölümleri gözden geçirmenizi öneririz.
- Hizmet sağlayıcı bilgileri: unvan, adres, sicil ve vergi bilgileri.
- Sorumluluk ve hizmet kapsamı: içerik, kanal listesi ve fiyat değişiklikleri.
- Telif ve marka: hak sahipliği ve bildirim süreci.
- Tüketici hakları: cayma, garanti ve uyuşmazlık çözümü.
Hizmet sağlayıcı bilgileri
Bu web sitesini işleten hizmet sağlayıcının kimlik ve iletişim bilgileri aşağıda yer alır.
- Unvan: Bu alan yayın öncesi doldurulmalıdır (src/config.js → TODO alanları).
- Adres: Bu alan yayın öncesi doldurulmalıdır (src/config.js → TODO alanları).
- Ticaret sicili: Bu alan yayın öncesi doldurulmalıdır (src/config.js → TODO alanları).
- Vergi numarası (USt-IdNr.): Bu alan yayın öncesi doldurulmalıdır (src/config.js → TODO alanları).
- E-posta: [email protected]
- Telefon: Bu alan yayın öncesi doldurulmalıdır (src/config.js → TODO alanları).
- Destek saatleri: 7/24 Türkçe destek
İçerik ve hizmet kapsamı
Sitedeki bilgiler dikkatle ve güncel tutulmaya çalışılır. Buna rağmen fiyat, kampanya, kanal listesi ve teknik özelliklerde zaman içinde değişiklik olabilir; bağlayıcı olan, sipariş sırasında onaylanan hizmet kapsamıdır. Fiyatlar KDV dâhildir.
Hizmetimiz yalnızca yayın hakkına sahip olduğumuz veya dağıtım yetkisi bulunan kaynaklar üzerinden sunulur. Aboneler, hizmeti kullandıkları ülkenin mevzuatına uymakla yükümlüdür. Yasa dışı kullanım tespit edilirse abonelik askıya alınabilir.
Sitede yer alan üçüncü taraf kanal ve platform adları yalnızca tanımlama amacıyla kullanılır; ilgili marka ve içerikler hak sahiplerine aittir. Bu isimler bir iş ortaklığı, sponsorluk veya onay ilişkisi anlamına gelmez.
Telif hakkı ve marka bildirimi
Bu sitedeki özgün metinler, tasarımlar ve kod yapısı iptvturk.pro'ye aittir; izinsiz kopyalanamaz veya ticari amaçla yeniden yayınlanamaz.
- Bildirim: Hak ihlali düşündüğünüz içeriğin adresini ve hak sahipliği bilgisini e-posta ile iletin.
- İnceleme: Bildirimler en kısa sürede incelenir; gerekli görülürse içerik kaldırılır.
- İtiraz: İşlem yapılan taraf, gerekçeli itirazını aynı kanaldan iletebilir.
Cayma, garanti ve uyuşmazlık çözümü
Aboneler bulundukları ülkenin tüketici mevzuatından doğan haklara sahiptir. Dijital hizmetlerde cayma hakkı, hizmetin ifasına başlanmasıyla kural olarak sona erer; bu nedenle satın alma öncesinde 24 saatlik ücretsiz denemeyi kullanmanızı öneririz.
- İlk adım: Sorun yaşadığınızda destek ekibimize yazın.
- İkinci adım: Sonuç alamazsanız talebinizi yazılı iletin ve kayıt numarası isteyin.
- Üçüncü adım: Bulunduğunuz ülkedeki tüketici hakem heyeti veya mahkemelerine başvurun.
- AB çevrim içi uyuşmazlık çözümü: ec.europa.eu/consumers/odr
Fiyatlandırma, ödeme ve faturalama
Tüm paket fiyatları KDV dâhildir; kurulum, aktivasyon ve destek için ayrıca ücret alınmaz. Ödeme yöntemleri sipariş sırasında gösterilir. Gizli ücret, otomatik yenileme ve otomatik tahsilat uygulanmaz.
Hizmet sağlayıcı künyesindeki eksik alanlar (unvan, adres, sicil, vergi no, telefon) yayın öncesinde src/config.js dosyasından tamamlanmalıdır.
Yasal bilgilendirme hakkında SSS
Firma bilgilerinizi nereden görebilirim?
Unvan, adres, sicil ve vergi bilgileri bu sayfanın 'Hizmet sağlayıcı bilgileri' bölümünde, iletişim kanalları ise İletişim sayfasında yer alır.
Üçüncü taraf marka adları neden geçiyor?
Kanal ve platform adları yalnızca içerikleri tanımlamak için kullanılır; ilgili hak sahiplerine aittir ve iş ortaklığı anlamına gelmez.
Uyuşmazlıkta hangi yol izlenir?
Önce destek ekibimize başvurmanızı öneririz. Çözüm sağlanamazsa bulunduğunuz ülkenin tüketici hakem heyeti veya mahkemelerine başvurabilirsiniz.
Yasal ve destek sayfaları
Yasal Bilgilendirme
Künye ve telif bildirimi.
Sayfayı görGizlilik Politikası
Veri işleme esasları.
Sayfayı görÇerez Politikası
Çerez kullanımı.
Sayfayı görKullanım Şartları
Hizmet koşulları ve iptal.
Sayfayı görİletişim
7/24 Türkçe destek.
Sayfayı görSıkça Sorulan Sorular
Merak edilen cevaplar.
Sayfayı görHukuki veya teknik bir sorunuz mu var?
Destek ekibimize yazın; yasal bilgiler ve hizmet kapsamı hakkında net cevap alın.