Gizlilik ve kişisel veriler KVKKGDPRveri güvenliği

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: Bu alan yayın öncesi doldurulmalıdır (src/config.js → TODO alanları).. Adres: Bu alan yayın öncesi doldurulmalıdır (src/config.js → TODO alanları).. Gizlilikle ilgili tüm taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

Hizmetimiz Avrupa'da yaşayan Türkçe konuşan kullanıcılara yöneliktir; bu nedenle hem Türkiye'deki KVKK hem de Avrupa Birliği GDPR ilkelerini esas alıyoruz.

Hangi verileri işliyoruz?

Hizmeti sunabilmek için yalnızca gerekli olan verileri işleriz. Verileriniz pazarlama amacıyla satılmaz, kiralanmaz ve reklam profili oluşturmak için kullanılmaz.

• İletişim verileri: ad, e-posta veya mesajlaşma kullanıcı adı — talebinize yanıt vermek için.
• Abonelik verileri: paket tercihi, abonelik başlangıç-bitiş tarihi, ödeme onay referansı — hizmeti sunmak için.
• Teknik veriler: cihaz türü, uygulama ve bağlantı bilgisi — kurulum desteği ve arıza teşhisi için.
• Destek kayıtları: yazışma içerikleri — talebin takibi ve kalite kontrolü için.

İşleme amaçları ve hukuki dayanak

Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat kapsamında işlenir. Zorunlu olmayan bilgilendirme mesajları için onayınız alınır ve dilediğiniz an geri çekebilirsiniz.

• Sözleşmenin ifası: abonelik aktivasyonu, kurulum bilgileri, teknik destek.
• Meşru menfaat: hizmet güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hata giderme.
• Hukuki yükümlülük: muhasebe ve mevzuattan doğan kayıt yükümlülükleri.

Saklama süresi, paylaşım ve güvenlik

Veriler, işleme amacı için gereken süre boyunca saklanır; bu süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir. Ödeme işlemleri için yetkili ödeme kuruluşları, teknik altyapı için barındırma sağlayıcıları kullanılabilir; bu durumda veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır.

Aktarım sırasında şifreleme (HTTPS/TLS) kullanılır, erişimler yetkiyle sınırlandırılır ve kayıtlar düzenli olarak gözden geçirilir.

KVKK ve GDPR kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz etme haklarınız vardır. Talebinizi [email protected] adresine ilettiğinizde en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

• Erişim: işlenen verilerin kopyasını talep etme.
• Düzeltme: hatalı verilerin güncellenmesini isteme.
• Silme: saklama yükümlülüğü bulunmayan verilerin silinmesini isteme.
• İtiraz: belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme ve rızayı geri çekme.